Polityka Prywatności serwisu www

Ochrona prywatności użytkowników internetowego serwisu informacyjnego Domu Maklerskiego BDM S.A. (dalej: serwisu www) jest dla nas bardzo ważna. Zbieranie i wykorzystywanie informacji ograniczamy do niezbędnego minimum wymaganego do jego poprawnego działania, bezpiecznego świadczenia usług naszym klientom i prowadzenia skutecznego marketingu naszych usług.

Operatorem serwisu www jest Dom Maklerski BDM Spółka Akcyjna z siedzibą pod adresem ul. Stojałowskiego 27, 43-300 Bielsko-Biała (dalej: BDM).

Dane, które posiadamy nie są typowymi danymi osobowymi, nie identyfikujemy przy ich pomocy konkretnych osób.

Dokładając wszelkich starań, by zapewnić wygodę użytkownikom naszego serwisu oraz poprawne i bezpieczne świadczenie usług naszym klientom, w tym również zwiększenia wydajności serwisu:

• wykorzystujemy technologię anonimowych cookies
• pobieramy dane statystyczne m.in. o najczęściej poszukiwanych, za pomocą wyszukiwarki zamieszczonej w naszym serwisie frazach, dzięki czemu aktualizowana jest na bieżąco nawigacja serwisu, żeby wyszukiwanie treści było wygodne i intuicyjne,
• zbieramy dane dotyczące aktywności użytkowników serwisu (naszych obecnych oraz potencjalnych klientów) w celu ustalenia, które z naszych usług są przedmiotem ich zainteresowania,
• korzystamy z zewnętrznego narzędzia Google Analytics (GA) do analiz statystycznych. GA używa kodów śledzących, które są dodane do naszej strony internetowej,
• korzystamy z zewnętrznych narzędzi GA - remarketing oraz Bing Ads, Google Ads i śledzenia konwersji aby mierzyć skuteczność reklam oraz dostosowywać przekaz do konkretnego odbiorcy.

Każdy użytkownik jest rejestrowany z unikalnym ID, więc Google Analytics dostarcza nam informacje ilu unikalnych odwiedzających pojawia się na stronie, oraz ilu z nich powraca.

Dzięki Google Analytics wiemy jak często dany użytkownik odwiedzał naszą witrynę, jakie jej strony odwiedzał, jak długo pozostał na danej stronie a także jakie interakcje miały miejsce. Zakres danych „osobowych” jest jednak ograniczony, nie identyfikujemy za ich pomocą konkretnych osób.

Połączenie z ogromną bazą statystyk użytkowników internetu Google Analytics może dostarczyć nam informacje tj. np. które grupy użytkowników interesują się naszą witryną z podziałem na wiek, płeć, zainteresowania zawodowe i prywatne, położenie geograficzne itd. Zakres informacji przetwarzanych przez Google zależy od samych użytkowników. Więcej informacji na temat Google Analytics można znaleźć tutaj: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu (komputerze, telefonie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

• Cookies sesyjne
  cookies sesyjne - niezapisywane na dysku, potrzebne by utrzymać kontekst sesji użytkownika; są one bardzo często wykorzystywane przez różne serwisy ze względu na specyfikę protokołu HTTP, którym transmitowane są strony www.
• Cookies stałe
  cookies stałe - takie, które nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i mogą być wykorzystane przez serwis w przyszłości.

Pliki „cookie” niezbędne – są one niezbędne, aby można było korzystać z naszych serwisów i ich funkcji. Zapewniają bezpieczeństwo naszych serwisów. Bez nich nie moglibyśmy świadczyć wielu usług, które oferujemy. Ten rodzaj plików „cookie” nie zbiera informacji w celach marketingowych.

Opcjonalne pliki cookies /analityczne i reklamowe/ czyli cookies pochodzące od stron trzecich. Korzystamy z zewnętrznego narzędzia GA do analiz statystycznych, dzięki którym możemy dostosowywać treści do konkretnego odbiorcy (przy czym nie znamy dokładnych personaliów odbiorcy, a jedynie unikalny, losowo generowany ciąg, który jest przechowywany w plikach cookie przeglądarek. Dzięki temu kolejne wizyty na naszej samej witrynie mogą być powiązane z użytkownikiem). Wykorzystujemy je do prowadzenia kampanii marketingowych i remarketingowych. Pliki przechowują informacje na temat tego, jak użytkownik korzysta z naszego serwisu. Pamiętają, że odwiedziny w naszym serwisie i podjęte działania. Zebrane w ten sposób informacje trafiają także do dostawców zewnętrznych, z którymi współpracujemy. Szczegółowe zakresy danych oraz polityka prywatności Google dostępne są na stronie: https://policies.google.com/?hl=pl

Pliki „cookie” analityczne -to nasze pliki „cookie” oraz pliki „cookie” zaufanych partnerów - dostawców zewnętrznych. Zbierają one informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z naszego serwisu. Sprawdzają np. jakie podstrony naszego serwisu są odwiedzane najczęściej i użytkownik napotkał na jakieś błędy. Możemy również sprawdzać źródła ruchu – skąd trafiają do nas użytkownicy.

Pliki „cookie” reklamowe – to nasze pliki „cookie” oraz pliki „cookie” zaufanych partnerów - dostawców zewnętrznych. Dzięki nim możemy dostosowywać treści do konkretnego odbiorcy. Wykorzystujemy je, aby prowadzić kampanie marketingowe i remarketingowe. Pliki przechowują informacje na temat tego, jak użytkownik korzysta z naszego serwisu. Pamiętają wszystkie odwiedziny naszego serwisu i podjęte w nim działania. Zebrane w ten sposób informacje trafiają także do dostawców zewnętrznych, z którymi współpracujemy.

Wyłączenie obsługi cookies w przeglądarce, z której korzysta użytkownik nie powinno spowodować utrudnień i/lub braku działania poszczególnych funkcji serwisu.

Do plików cookies mają dostęp:

Włączyć usuwanie ciasteczek i danych stron podczas zamykania przeglądarki.

• Przeglądarka Chrome
• Przeglądarka FireFox
• Przeglądarka Opera
• Przeglądarka Edge
• Przeglądarka Safari

Microsoft

Używamy plików cookie Bing Ads, które umożliwiają firmie Microsoft śledzenie korzystania z wielu urządzeń w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam w witrynach internetowych i aplikacjach firmy Microsoft. Można to wyłączyć na stronie http://choice.microsoft.com/opt-out.

https://www.microsoft.com/pl-pl/trust-center/privacy

Google

Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na to, aby jego dane były wykorzystywane przez Google, zalecamy skorzystanie z narzędzia do blokowania Google Analytics. Aktualne narzędzie dostępne jest na stronie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Można wnieść sprzeciw wobec remarketingu/targetowania w technologii cross-device, wyłączając funkcję spersonalizowanej reklamy na swoim koncie Google; w tym celu należy skorzystać z następującego linku: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Jeżeli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu konwersji, może wnieść sprzeciw wobec korzystania z tej funkcji. W tym celu wystarczy dezaktywować plik cookie do śledzenia konwersji Google w swojej przeglądarce internetowej. Nie będzie wówczas uwzględniony w statystykach śledzenia konwersji.

Można również ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, by być informowanym o generowaniu plików cookie i zezwalać na nie tylko w konkretnym przypadku, nie akceptować plików cookie w poszczególnych przypadkach lub ogólnie oraz aktywować funkcję automatycznego usuwania plików cookie w momencie zamykania przeglądarki.

Logi systemów, czyli rejestr zdarzeń - utworzony w chronologicznej kolejności zapis informacji o zdarzeniach i działaniach dotyczących strony www. Zawierają one takie dane jak adres IP, z którego nastąpiło wejście na daną podstronę, adres tej strony oraz czas połączenia. Logi systemów wykorzystywane są przez BDM przede wszystkim do celów administrowania serwisem. Mogą być również wykorzystywane w celach statystycznych. Analiza logów systemów pozwala także dopasować zawartość strony www oraz prezentowanych treści marketingowych do preferencji naszych użytkowników.

W ramach Serwisu dokonujemy profilowania. W odniesieniu do konkretnego użytkownika będzie to miało miejsce, jeśli ustawienia jego przeglądarki zezwalają na takie działania. Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami użytkownik może być zainteresowany, wykorzystuje się do tego informacje o wyświetlanych przez niego treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których użytkownik korzysta, będą bardziej dostosowane do niego i jego potrzeb.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec użytkownika skutków prawnych i wpływających na niego w podobnie istotny sposób.

Serwis BDM może zawierać linki do zewnętrznych stron www. BDM nie odpowiada za zasady zachowania prywatności i przetwarzania danych stosowane przez ich właścicieli. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na odwiedzanych stronach partnerskich.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie serwisów udostępnianych przez BDM.

Konieczność wprowadzenia zmian w Polityce prywatności serwisu www może być podyktowana rozwojem technologii internetowej, zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa w zakresie ochrony danych osobowych, oraz rozwojem serwisu www. Każdorazowo informacje o zmianach będą publikowane w serwisie bdm.pl/polityka-prywatności.